I tuoi termini e condizioni d'uso

Condizioni generali di vendita. 
1. Effettuando un ordine sul negozio on-line www.lentiacontattoocchiali.it, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.I prezzi indicati sono validi esclusivamente per l'acquisto online e non per la vendita diretta nel negozio sito a Pescara.

2. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
In caso di  mancata accettazione dell'ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.
Modalità di acquisto
3. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal sistema ecommerce mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.

4. E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.
Modalità di pagamento
5. Carta di credito
L’acquisto della merce è previsto con modalità di pagamento del sistema Paypal o Bonifico Bancario postepay.

La sicurezza della transazione e privacy dei tuoi dati avviene attraverso la piattaforma Paypal con connessione (sicura) crittografata, secondo gli standard del mercato dei pagamenti on-line; in nessun momento della procedura d’acquisto il sistema elettronico del portale ecommerce e nessun membro dello staff è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, che viene fornito dal Cliente al Server Sicuro dell’Istituto di Credito.

6. Valuta
Tutti gli importi visualizzati su www.lentiacontattoocchiali.it sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.
Modalità e spese di consegna
7. Si accettano ordini solo con consegna in territorio italiano.

8. Per ogni ordine effettuato su www.lentiacontattoocchiali.it  si emetterà  fattura del materiale spedito dopo il pagamento dello stesso, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

9. Le spese di consegna sono di 7,90 euro e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità Carta di Credito o Bonifico Bancario, l’addebito sulla carta di credito risulterà applicato da ottica fiannaca per proprietà del sito www.lentiacontattoocchiali.it. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

10. I tempi di evasione dell’ordine sono di 2-8 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento; pacchi sono  inviati con  spedizione  tracciabile a mezzo corriere.Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Spedizioni  "GRATIS" 

Per evitare di pagare le spese di spedizione  scegli tra le seguenti opzioni:

•  Effettundo un ordine minimo di €: 49.00  (Ritiro inSede Gratis !).

•  Effettundo un ordine minimo di €: 68.00  (Spese di spedizione Gratis!).

Nessuna responsabilità può essere imputata a www.lentiacontattoocchiali.it in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato da parte dei corrieri.  

11. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

12. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Diritto di recesso
13. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore , ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 15.

14. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a ottica fiannaca una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

www.lentiacontattoocchiali.it
Presso Fiannaca Vincenzo
Via Conte di Ruvo 29-31
65127 Pescara(Pe)

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso,www.lentiacontattoocchiali.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire all'indirizzo indicato entro 5 giorni dall'autorizzazione.

15. diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il bene acquistato dovrà essere integro, non danneggiato e non contrassegnato da scritte o altro  e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, www.lentiacontattoocchiali.it darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
www.lentiacontattoocchiali.it non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
16. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, www.lentiacontattoocchiali.it provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del dell'intestatario della fattura).

17. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui www.lentiacontattoocchiali.it accerti:
la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, www.lentiacontattoocchiali.it provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Privacy
18. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.www.lentiacontattoocchiali.it garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è  Vincenzo Fiannaca, fnnvcn75a19c632z pi 02090060696 Via Conte di Ruvo 29-31 – 65127 Pescara (Pe).

Reclami - Resi

19. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a www.lentiacontattoocchiali.it, Via Conte di Ruvo 29-31 – 65127 Pescara (Pe).

19/a. Per eventuali  Resi duvuti a difetti di fabbricazione è neccessaria effettuare comunicazione nella sezione contattti-servizio clienti del sito non oltre 5 giorni dalla ricezione della merce ed attendere comunicazione sulla modalità di reso.La merce resa dovrà essere comprensiva di tutte le sue parti, confezione originale e fattura allegata.Non sono intesi come difetti di fabbricazione la rottura o danneggiamento da di parti per incauto utilizzo o manipolazione o pulizia.

Legge applicabile
20. Il contratto di vendita tra il Cliente e www.lentiacontattoocchiali.it  s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella della sede aziendale a Pescara.

21. In caso di acquisto di lenti a contatto di qualsiasi tipologia è necessario inviare in allegato, mediante l'area "contatti" del sito, una ricettazione medica corrente. 

22.I prodotti venduti sul sito sono originali o compatibili, in linea con le normative della comunità europea.